Biblioteca da Escola Galega de Administración Pública catalog

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Vázquez Vázquez, Joaquín

Metodología de elaboración del manual de gestión por procesos y hechos : teoría y práctica. Relación con las cartas de servicios Joaquín Vázquez Vázquez - Sevilla Instituto Andaluz de Administración Pública 2008 - 243 p. il., gráf. 24 - Estudios (Instituto Andaluz de Administración Pública) .

Traballo galardoado co XI Premio Blas Infante de Estudio e Investigación sobre Administración e Xestión Pública.

Bibliografía: pp. 235-240.

ISBN: 978-84-8333-422-5

Subjects--Topical Terms:
Administración autonómica
Administración pública
Control de calidade
Técnica de xestión

Subjects--Geographic Terms:
Andalucía

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