PEEL, Malcolm
El Servicio al cliente : guía para mejorar la atención y la asistencia Malcolm Peel - Bilbao Deusto D.L. 1990 - 204 p. 23 cm
A2.3.4
84-234-0836-1
Servicio ó cliente
El Servicio al cliente : guía para mejorar la atención y la asistencia Malcolm Peel - Bilbao Deusto D.L. 1990 - 204 p. 23 cm
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