Biblioteca da Escola Galega de Administración Pública catalog

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CALIDAD.com : ejemplos de prácticas de calidad en la Comunidad de Madrid, 1999 [trabajo realizado por, Dirección General de Calidad de los Servicios] - [Madrid] Comunidad de Madrid D.L. 2000 - 188 p. 30 cm

Tít. tomado da cub. A16.3

ISBN: 84-451-1805-6

Subjects--Topical Terms:
Calidade
Servicios públicos
Atención ó usuario

Subjects--Geographic Terms:
Madrid (Comunidade autónoma)

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