Rivera Vilas, Luis M. Marketing para las administraciones públicas : gestión de la satisfacción en un servicio público Luis M. Rivera Vilas - Valencia Universidad Politécnica de Valencia D.L. 2004 - 171 p. il. 24 cm Bibliografía: p. 171 ISBN: 84-9705-613-2 Subjects--Topical Terms: Sector públicoMarketing Universal Decimal Class. No.: A2.3.3