TY  - BOOK
AU  - Rivera Vilas, Luis M.
ED  - Universidad Politécnica de Valencia
TI  - Marketing para las administraciones públicas: gestión de la satisfacción en un servicio público
SN  - 84-9705-613-2
PY  - 2004///
CY  - Valencia
PB  - Universidad Politécnica de Valencia
KW  - Sector público
KW  - Marketing
N1  - Bibliografía: p. 171
ER  -