TY  - BOOK
ED  - España
TI  - MODELO EFQM de excelencia: caso práctico para la administración pública
SN  - 84-340-1544-7
PY  - 2004///
CY  - Madrid
PB  - Ministerio de Administraciones Públicas, Ministerio de la Presidencia, Boletín Oficial del Estado
KW  - Estudio de casos
KW  - Liderato
KW  - Management
KW  - Calidade total
KW  - Administración pública
KW  - España
ER  -