Martín Castilla, Juan Ignacio

La integración de la innovación, el aprendizaje, la dirección del conocimiento y la mejora continua de la calidad del servicio en la administración pública en el modelo EFQM de excelencia Juan Ignacio Martín Castilla

Bibliogr.


Administración pública
Innovación
Servicios públicos
Calidade
Aprendizaxe
Xestión do coñecemento