Vázquez Vázquez, Joaquín <br/><br/>
Metodología de elaboración del manual de gestión por procesos y hechos :  teoría y práctica. Relación con las cartas de servicios 
Joaquín Vázquez Vázquez 
 - Sevilla  Instituto Andaluz de Administración Pública  2008 
 - 243 p.  il., gráf.  24 
 - Estudios (Instituto Andaluz de Administración Pública) .
<br/><br/> Traballo galardoado co XI Premio Blas Infante de Estudio e Investigación sobre Administración e Xestión Pública. 
<br/><br/>Bibliografía: pp. 235-240. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>978-84-8333-422-5 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Administración autonómica<br/>Administración pública<br/>Control de calidade<br/>Técnica de xestión
<br/><br/><label>Subjects--Geographic Terms: </label><br/>Andalucía