TY - BOOK AU - García González, Santiago TI - DIRECCIÓN de operaciones: aspectos tácticos y operativos en la producción de los servicios SN - 84-481-1848-0 PY - 1994/// CY - Madrid PB - McGraw-Hill KW - Control de calidade KW - Xestión KW - Control de producción KW - Dirección da empresa KW - Planificación da producción N1 - A2.3 ER -