EPSTEIN, Joyce <br/><br/>
Servicios públicos :  trabajar para el consumidor : revisión de las iniciativas europeas para mejorar la sensibilidad de los servicios públicos respecto a los consumidores 
Joyce Epstein 
 - Dublín  Fundación Europea para la Mejora de las Condiciones de Vida y de trabajo  1991 
 - 151 p.  21 cm 
<br/><br/> A16.3 
<br/><br/><label>ISBN: </label>92-826-0325-3 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Consumidor, protección do<br/>Servicios públicos<br/>Atención ó usuario