TY  - BOOK
ED  - JORNADAS SOBRE CALIDAD TOTAL EN LOS SERVICIOS PÚBLICOS Y EN LA EMPRESA
ED  - Fundación Formación y Tecnología
ED  - Instituto Nacional de Administración Pública (España)
TI  - Calidad total en los servicios públicos y en la empresa: 17 y 18 de junio de 1992
T2  - Informes y Documentos. Serie Administración General
SN  - 84-7088-630-4
PY  - 1992///
CY  - Madrid
PB  - Fundación Formación y Tecnología
KW  - Management
KW  - Servicios públicos
N1  - A2.3.1
ER  -