GALLOWAY, Dianne <br/><br/>
Mejora continua de procesos  : cómo rediseñar los procesos con diagramas de flujos y análisis de tareas 
Dianne Galloway 
 - 1ª ed 
 - Barcelona  Gestión 2000  1998 
 - 146 p.  gráf.  23 cm 
<br/><br/> Glosario de termos  A.2.3.3 
<br/><br/><label>ISBN: </label>84-8088-292-1  2485 pts. 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Management<br/>Xestión empresarial<br/>Calidade<br/>Control de producción<br/>Técnica de xestión