EXCELENCIA y calidad del servicio público, 1998-1999  : las mejores prácticas 
[coordinadores de la publicación, José Luis Moreno Casas, José Ramón Carballo López, Carmen Mecerreyes Jiménez] 
 - Madrid  Comunidad de Madrid  1999 
 - 163 p.  30 cm 
<br/><br/> A16.3 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Calidade<br/>Servicios públicos
<br/><br/><label>Subjects--Geographic Terms: </label><br/>Madrid (Comunidad autónoma)