TY  - BOOK
AU  - Mecerreyes Jiménez, Carmen
AU  - Carballo López, José Ramón
AU  - Moreno Casas, José Luis
TI  - EXCELENCIA y calidad del servicio público, 1998-1999: : las mejores prácticas
PY  - 1999///
CY  - Madrid
PB  - Comunidad de Madrid
KW  - Calidade
KW  - Servicios públicos
KW  - Madrid (Comunidad autónoma)
N1  - A16.3
ER  -