TY  - BOOK
AU  - LLACUNA MORERA, Jaime
AU  - Amador Muñoz, Luis
ED  - Instituto Andaluz de Administración Pública
TI  - Curso de comunicación y atención al ciudadano: : nivel básico
T2  - Formación a distancia
SN  - 84-8333-048-2 (obra completa)
PY  - 1999///
CY  - [Sevilla]
PB  - Instituto Andaluz de Administración Pública
KW  - Guía
KW  - Atención ó usuario
KW  - Comunicación
N1  - Datos tomados da cub; A16.3; Contén: v. I. Manual del alumno -- v. II. Cuaderno de autoevaluación -- v. III. Cuaderno de actividades prácticas __
ER  -