TY - BOOK ED - Boletín Oficial del Estado (España) ED - España TI - TÉCNICAS de simplificación del trabajo administrativo: : la elaboración de manuales de procedimiento T2 - Administración general SN - 84-340-1133-6 PY - 1999/// CY - Madrid PB - Boletín Oficial del Estado KW - Procedemento administrativo N1 - Apéndices: p. 109-173; A9 ER -