TY  - BOOK
AU  - Borisoff, Deborah
AU  - Victor, David A.
TI  - Gestión de conflictos: : un enfoque de las técnicas de comunicación
SN  - 84-87189-87-3
PY  - 1991///
CY  - Madrid
PB  - Díaz de Santos
KW  - Administración do persoal
N1  - A2.3.4; Bibliografía: p. 217-227
ER  -