TY  - BOOK
AU  - RAMIRO SÁNCHEZ, Antonio
TI  - Demandas de calidad de la administración pública: : un derecho de la ciudadanía
SN  - 84-8155-831-1
PY  - 2002///
CY  - Madrid
PB  - Dykinson
KW  - Xestión
KW  - Novas tecnoloxías
KW  - Calidade
KW  - Reforma administrativa
KW  - Modernización administrativa
N1  - A2.6; Bibliografía : p. 239-242
ER  -