Sea un comunicador excelente
Lani Arredondo ; [traducción, Ana Martos]
- Ed. española revisada por Hay Group
- Madrid [etc.] McGraw-Hill D. L. 2002
- XII, 239 p. il. 21 cm
- Directivos hoy McGraw-Hill profesional .
- Directivos hoy (McGraw-Hill) .
Índice : p. 235-239 A2.3.2 Traducido da 1ª ed. en inglés de : Communicating effectively