Sistemas de informação e melhoria de processos   : selecção de trabalhos CEAGP 2004-2009 
/ coordenação Lúcia Esagüy Simões ; prefácio Henrique O'Neill 
 - Oeiras, Portugal   : INA Editora,  , 2010 
 - 163 p.   ; 24 cm 
<br/><br/><label>ISBN: </label>978-989-8096-33-3 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Modernización administrativa<br/>Modernización administrativa