TY - BOOK AU - Puig i Picart,Toni TI - Marketing de servicios para reinventar las administraciones públicas desde la mutua confianza de los ciudadanos: : de la neoburocracia apalancada a las experiencias claves para la vida SN - 978-84-692-8899-3 PY - 2010/// CY - [Sevilla] PB - : Consejería de Gobernación KW - Marketing público ER -