TY  - BOOK
TI  - Guía descritiva de elaboración de cartas de servizos na Xunta de Galicia
PY  - 2008///
CY  - Santiago de Compostela
PB  - : Consellería de presidencia, administracións públicas e xustiza
KW  - Administración-administrado, relación
KW  - Servizos públicos
N1  - Na cub.: Compromiso có cidadán a través de cartas de servizos. Plan Mellora: calidade na xestión pública
ER  -