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Xunta de Galicia. Información mantida e publicada na internet pola Axencia para a Modernización Tecnolóxica de Galicia

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	1.	Técnicas para la gestión de la calidad : control de la calidad-ISO 9000, gestión por procesos, diagramas de proceso, gestión de la calidad total, benchmarking, reingeniería / Albert Badia, Sergio Bellido by Badia, Albert \| Bellido, Sergio. Series: Estado y sociedadMaterial type: Text; Format: print Language: Spanish Publication details: Madrid : Tecnos , D.L. 1999Availability: Items available for loan: Call number: A 2.3.3 \| BAD \| tec (1). Add to cart (remove)
	2.	La gestión por objetivos (MBO) como instrumento de medición de la eficacia administrativa Juan B. Lorenzo de Membiela by LORENZO DE MEMBIELA, Juan B. Source: REVISTA aragonesa de Administración públicaMaterial type: Article; Format: print ; Literary form: Not fiction ; Audience: Adult; Availability: Items available for loan: (1). Add to cart (remove)
	3.	La mejora en los procedimientos administrativos clave en el servicio a los ciudadanos Juan Antonio Varona Arciniega ... [et al.] by VARONA ARCINIEGA, Juan Antonio \| Instituto Andaluz de Administración Pública. Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction ; Audience: Adult; Language: Spanish Publication details: Sevilla Instituto Andaluz de Administración Pública [007]Availability: Items available for loan: Call number: A9/mej (1). Add to cart (remove)
	4.	Compromisos de calidade cos cidadáns : as cartas de servizos na Xunta de Galicia: guía para a súa elaboración by Consellería da Presidencia, Relacións Institucionais e Administración Pública [ed.]. Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction ; Audience: Adult; Language: Galician Publication details: Santiago de Compostela Consellería da Presidencia, Relacións Institucionais e Administración Pública, Inspección Xeral de Servizos D. L. 2005Availability: Items available for loan: Call number: A2.7/com (1). Add to cart (remove)
	5.	Servicio público y calidad en la televisión pública Juan Luis Manfredi by Manfredi Sánchez, Juan Luis. Source: ADMINISTRACIÓN de Andalucía administración públicaMaterial type: Article; Format: print ; Literary form: Not fiction ; Audience: Adult; Availability: Items available for loan: (1). Add to cart (remove)
	6.	Marketing de servicios para administraciones públicas con los ciudadanos : en red, claves y entusiastas by PUIG, Toni. Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction ; Audience: Adult; Language: Spanish Publication details: [Sevilla] Dirección General de Administración Local, Junta de Andalucía 2004Availability: Items available for loan: Call number: A2.3.3/PUI/mar (1). Add to cart (remove)
	7.	The relationship between state government performance and state quality of life Jerrell D. Coggburn, Saundra K. Schneider by COGGBURN, Jerrell D. Source: INTERNATIONAL journal of public administrationMaterial type: Article; Format: print ; Literary form: Not fiction ; Audience: Adult; Availability: Items available for loan: Call number: A.16 (1). Add to cart (remove)
	8.	Certificación y normalización : sector administraciones públicas 2003 realización, Pilar Díez Laguna ... [et al.]; coordinación, Anselmo Martín Alonso by Martín Alonso, Anselmo [coord.] \| Díez Laguna, Pilar. Series: Informes AENORMaterial type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction ; Audience: Adult; Language: Spanish Publication details: Madrid AENOR 2004Availability: Items available for loan: Call number: A2.7/cer (1). Add to cart (remove)
	9.	Manual de calidad y atención al ciudadano Instituto Nacional de la Seguridad Social by Comunidad de Madrid Consejería de Hacienda, Dirección General de Calidad de los Servicios [ed.] \| Instituto Nacional de la Seguridad Social (España). Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction ; Audience: Adult; Language: Spanish Publication details: Madrid Comunidad de Madrid, Consejería de Hacienda, Dirección General de Calidad de los Servicios 1999Availability: Items available for loan: Call number: A2.3.3/MAN (1). Add to cart (remove)
	10.	The quality of life from a child´s perspective Hanne Warming by WARMING, Hanne. Material type: Article; Format: print ; Literary form: Not fiction ; Audience: Adult; Availability: Items available for loan: Call number: A16 (1). Add to cart (remove)
	11.	IMPLANTACIÓN del Plan de Calidad de la Comunidad de Madrid Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction ; Audience: Adult; Language: Spanish Publication details: Madrid Comunidad de Madrid cop. 1998Availability: Items available for loan: Call number: A2.3/imp (1). Add to cart (remove)
	12.	La Calidad no cuesta : el arte de cerciorarse de la calidad Phillip B. Crosby by CROSBY, Philip B. Edition: 1ª ed., 7ª imp.Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction ; Audience: Adult; Language: Spanish Publication details: México D.F. Compañía Editorial Continental 1991Availability: Items available for loan: Call number: A2.3.1/CRO/cal (1). Add to cart (remove)
	13.	GESTIÓN de proyectos José Francisco Gómez García ... [et al.] by Gómez García, José Francisco. Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction ; Audience: Adult; Language: Spanish Publication details: Madrid Fundación Confemetal D.L. 2000Availability: Items available for loan: Call number: A2.3/ges (1). Add to cart (remove)
	14.	Dirigir con eficacia hoy : estilo de dirigir de los 90 Domenec Biosca by Biosca, Domenec. Series: Dirigente 2000 ; 5Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction ; Audience: Adult; Language: Spanish Publication details: Madrid CDN Ciencias de la Dirección D.L. 1990Availability: Items available for loan: Call number: A2.3.2/BIO/dir (1). Add to cart (remove)
	15.	GUÍA de autoevaluación para la administración pública : modelo europeo de gestión de calidad 2000 [equipo técnico, Gerardo Centeno Maciá ; coordinación Liborio López García] by López García, Liborio [coord.] \| Centeno Maciá, Gerardo \| Ministerio de Administraciones Públicas [ed.] \| Boletín Oficial del Estado (España) [ed.]. Series: Informes y documentos ; Administración generalEdition: 2ª ed., 1ª reimp.Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction ; Audience: Adult; Language: Spanish Publication details: Madrid Boletín Oficial del Estado 2001Availability: Items available for loan: Call number: A2.7/guí (1). Add to cart (remove)
	16.	Calidad total en la enseñanza universitaria Francisco Panera Mendieta by PANERA MENDIETA, Francisco. Source: REVISTA valenciana d´estudis autonòmicsMaterial type: Article; Format: print ; Literary form: Not fiction ; Audience: Adult; Language: Spanish Availability: Items available for loan: Call number: AU.11 (1). Add to cart (remove)
	17.	Demandas de calidad de la administración pública : un derecho de la ciudadanía Antonio Ramiro Sánchez by RAMIRO SÁNCHEZ, Antonio. Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction ; Audience: Adult; Language: Spanish Publication details: Madrid Dykinson 2002Availability: Items available for loan: Call number: A2.6/RAM/dem (1). Add to cart (remove)
	18.	Protección de la calidad de las rías y ordenación del servicio público de depuración de las aguas residuales urbanas : (comentario a la ley del parlamento de Galicia 8/2001, de 2 de agosto) Luis Míguez Macho, Sonia Rodríguez-Campos González by MÍGUEZ MACHO, Luis \| Rodríguez-Campos González, Sonia. Source: REVISTA xurídica galegaMaterial type: Article; Format: print ; Literary form: Not fiction ; Audience: Adult; Availability: No items available : Checked out (1). Add to cart (remove)
	19.	Calidad total Josefa García Mestanza by García Mestanza, Josefa \| Universidad de Málaga . Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales. Series: Papeles de trabajo ; 20Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction ; Audience: Adult; Language: Spanish Publication details: Málaga Universidad de Málaga, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales D.L. 1997Availability: Items available for loan: Call number: E5.1/GAR/cal (2). Add to cart (remove)
	20.	Manual de mejora de la gestión pública local [dirección del proyecto, Adela Ruiz Méndez] by Ruiz Méndez, Adela [dir.] \| Andalucía Dirección General de Administración Local [ed.]. Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction ; Audience: Adult; Language: Spanish Publication details: [Sevilla] Consejería de Gobernación, Dirección General de Administración Local D.L. 2003Availability: Items available for loan: Call number: A2.7/man (2). Add to cart (remove)

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