Competências profissionais relevantes à qualidade no atendimento bancário Hugo Pena Brandão, Tomás de Aquino Guimarães, Jairo Eduardo Borges-Andrade

By: Brandão, Hugo PenaContributor(s): Borges-Andrade, Jairo Eduardo [coaut.] | GUIMARÃES, Tomás de Aquino [coaut.]Material type: ArticleArticleLanguage: Portuguese Subject(s): Banco do Brasil | Cualificación profesional | Recursos humanos | BrasilRAP : revista de administraçao pública N. 6
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