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1.
El principio de irretroactividad de las leyes en la jurisprudencia constitucional Regina Gaya Sicilia ; prólogo por Luis Ignacio Arechederra Aranzadi

by GAYA SICIILIA, Regina | Arechederra Aranzadi, Luis Ignacio [pr.].

Material type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction ; Audience: Adult; Language: Spanish Publication details: Madrid Montecorvo 1987Availability: Items available for loan: Call number: P6.10/GAY/pri (1).

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2.
A Administraçao e o público : algumas ideias e sugestoes para o seu atendimento elaboraçao, Manuel Abreu ; colaboraçao, Ana Maria Rodrigues, Ercília Sampaio

by Abreu, Manuel | Sampaio, Ercília | Rodrigues, Ana Maria | Portugal Secretariado para a Modernizaçao Administrativa [ed.].

Material type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction ; Audience: Adult; Language: Portuguese Publication details: Lisboa Secretariado para a Modernizaçao Administrativa 1991Availability: Items available for loan: Call number: A16.3/ABR/adm (1).

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3.
La demanda de producción de bienes y servicios, y la concepción del administrado como cliente en el proceso de modernización administrativa José Manuel Canales Aliende

by Canales Aliende, José Manuel.

Source: REGAP : Revista Galega de Administración PúblicaMaterial type: Article Article; Format: print ; Literary form: Not fiction ; Audience: Adult; Language: Spanish Availability: Items available for loan: Call number: AU.15 (1).

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4.
El Servicio al cliente : guía para mejorar la atención y la asistencia Malcolm Peel

by PEEL, Malcolm.

Material type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction ; Audience: Adult; Language: Spanish Publication details: Bilbao Deusto D.L. 1990Availability: Items available for loan: Call number: A2.3.4/PEE/ser (1).

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5.
OBSERVATORIO de la calidad 1999 : indicadores de calidad de las áreas de información y atención al ciudadano

by Madrid (Comunidad Autónoma) Dirección General de Calidad de los Servicios [ed.].

Material type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction ; Audience: Adult; Language: Spanish Publication details: Madrid Comunidad de Madrid, Dirección General de Calidad de los Servicios 1999Availability: Items available for loan: Call number: A16.3/obs (1).

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6.
La argumentación en la justicia constitucional española Francisco Javier Ezquiaga Ganuzas

by EZQUIAGA GANUZAS, Francisco Javier | Instituto Vasco de Administración Pública [ed.].

Series: TesisMaterial type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction ; Audience: Adult; Language: Spanish Publication details: Oñati Instituto Vasco de Administración Pública = Herri-Arduralaritzaren Euskal Erakundea 1987Availability: Items available for loan: Call number: P6.10/EZQ/arg (1).

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7.
DIEZ veces 10 : ejemplos de prácticas de calidad en la Comunidad de Madrid [trabajo realizado por, Dirección General de Calidad de los Servicios, PricewaterhouseCoopers]

by PricewaterhouseCoopers | Madrid Dirección General de Calidad de los Servicios.

Material type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction ; Audience: Adult; Language: Spanish Publication details: Madrid Comunidad de Madrid D.L. 1998Availability: Items available for loan: Call number: A2.7/die (1).

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8.
Delivering quality service : balancing customer perceptions and expectations Valarie A. Zeithaml, A. Parasuraman, Leonard L. Berry

by ZEITHAML, Valarie A | Parasuraman, A | Berry, Leonard L.

Material type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction ; Audience: Adult; Language: English Publication details: New York The Free Press ; London : Collier Macmillan cop. 1990Availability: Items available for loan: Call number: A2.3.1/ZEI/del (1).

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9.
Derecho de tanteo y retracto en la ley de arrendamientos urbanos de 1994 Federico A. Rodríguez Morata

by RODRÍGUEZ MORATA, Federico A | España. Ley de arrendamientos urbanos, 1994.

Series: Monografías Aranzadi ; Derecho civilEdition: 2ª ed., rev. y puesta al díaMaterial type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction ; Audience: Adult; Language: Spanish Publication details: Elcano Aranzadi D.L. 2001Availability: Items available for loan: Call number: CIV.3/ROD/der (1).

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10.
La energía en Europa Carlos A. Dávila

by DÁVILA, Carlos A.

Series: Salvat libros ; Serie EuropaMaterial type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction ; Audience: Adult; Language: Spanish Publication details: Madrid Salvat D.L. 1987Availability: Items available for loan: Call number: DEP/1444 (1).

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11.
E-gobierno : gobernar en la sociedad del conocimiento : [recensión] Juan M. González Hiltner

by GONZÁLEZ HILTNER, Juan Manuel | López Camps, Jordi. E-gobierno : gobernar en la sociedad del conocimiento.

Source: REGAP : Revista Galega de Administración PúblicaMaterial type: Article Article; Format: print ; Literary form: Not fiction ; Audience: Adult; Availability: Items available for loan: Call number: AU.15 (1).

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FEDER
Xunta de Galicia
Xunta de Galicia. Información mantida e publicada na internet pola Axencia para a Modernización Tecnolóxica de Galicia

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