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| 008 | d esp e b000 0 spabd | ||
| 017 | 0 | 0 | _aM 44312-1998 |
| 020 | 0 | 0 | _a84-930326-1-1 |
| 040 | 0 | 0 |
_aegap _bglg |
| 041 | 0 | 0 | _aspa |
| 245 | 0 | 0 |
_aMODELO europeo de excelencia en la Administración de la Comunidad de Madrid _cTrabajos realizados por: Dirección General de Calidad de los Servicios, PricewaterhouseCoopers |
| 260 | 0 | 0 |
_aMadrid _bComunidad de Madrid _cD.L. 1998 |
| 300 | 0 | 0 |
_a2 v. (176, 29 p.) _bil. col. _c30 cm |
| 500 | _aA2.7 | ||
| 505 | 0 | 0 | _aContén: I. Adaptación y caso práctico II. Solución al caso práctico |
| 650 | 0 | 0 |
_aCalidade total _9323 |
| 650 | 0 | 0 | _aManagement |
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_aMadrid (Comunidade autónoma) _91684 |
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_aMadrid _bAyuntamiento _cDirección General de Calidad de los Servicios _917889 |
| 710 | 0 | 0 |
_915596 _aPricewaterhouseCoopers |
| 999 |
_c21089 _d21089 |
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