000 | 00887nam a22002417a 4500 | ||
---|---|---|---|
001 | 000000003494 | ||
005 | 20211223161426.0 | ||
008 | d esp e b000 0 spabd | ||
017 | 0 | 0 | _aM 19560-1999 |
040 | 0 | 0 |
_aegap _bglg |
041 | 0 | 0 | _aspa |
245 | 0 | 0 |
_aSATISFACCIÓN de los ciudadanos y ciudadanas en la Comunidad de Madrid _c[trabajo realizado por Dirección General de Calidad de los Servicios ; en colaboración con STIGA, Estudios de Calidad de Servicio] |
260 | 0 | 0 |
_aMadrid _bComunidad de Madrid _c1999 |
300 | 0 | 0 |
_a132 p. _bil., gráf. _c21 cm |
500 | _aA16.3 | ||
650 | 0 | 0 |
_aCalidade _9322 |
650 | 0 | 0 | _aServicios públicos |
650 | 0 | 0 | _aAdministración autonómica |
650 | 0 | 0 |
_95689 _aAtención ó usuario |
650 | 0 | 0 |
_96457 _aCidadán |
651 | 0 | 0 |
_912135 _aMadrid (Comunidad autónoma) |
710 | 0 | 0 |
_aMadrid _bDirección General de Calidad de los Servicios _920295 |
999 |
_c21963 _d21963 |